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  随着生活水平的提高,和汽车价格的降低,有车族越来越多,就目前中国汽车行业的现状,汽车在使用的过程中难免出现很多问题,这就需要将车送至修理厂甚至是正规的4S店,在维修过程中又要不得不面对很多潜规则,对于这些潜规则你知道多少?

  说下4S,4S店就是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey) “四位一体”为核心的汽车特许经营模式。我们在4S店修车觉得放心,哪怕比路边店贵上一些也乐意,一些4S店正是抓住了消费者心理和不懂汽车维修知识的特点,欺骗消费者。

  据业内人士透露,4S店在汽车销售环节的利润微薄,甚至出现“卖一台亏一台”的局面也不足为奇,除了以薄利甚至亏本的价格换取高销量,在厂家返利方面拿到高额奖励补贴之外,4S店在整车销售上利润微博,那4S店有什么办法扭亏为盈呢?“在售后维修方面的收益才是4S店的核心收入来源。为什么维修师傅月入二万你就知道啦。

  猫腻一:最常用的就是以次充好。

  手机行业大家都领教过了,什么高仿,山寨啊,国产啊。在汽修行业也不例外,不知算不算社会主义特色?它们往往以副厂配件充当正厂配件。在小型非正规、不讲诚信的汽车维修店里,更是不用说了,有正厂的才奇怪呢!副厂配件成本低廉,与正厂配件的价格相差甚远,修理厂为赚取差价,则以次充好欺骗消费者。副厂配件在质量及功能上都不及正厂配件,若涉及核心配件,甚至会引发安全事故。良心啊。。。。。。对于这类问题,车主可以从配件包装上的编号或者二维码等途径进行查询。同时,在维修前最好签订维修合同,标明所用配件来源,方便日后查询和维权。

  猫腻二:扩大问题,把你当成冤大头,使尽宰。爱车出了毛病,车主都会有些着急,而许多修理厂正是利用了车主的这种心理,来扩大问题,没问题的说成有问题,有问题的说成大问题,车主一着急,就顺着修理厂的话把车留下修理。扩大问题不仅增加了配件的成本费,还延长工时增加工时费,使车主花了不少冤枉钱。

  所以学习一点专业的汽车维修知识还是必须的!若爱车需要维修,车主最好多咨询几个修理厂,并且保持理性不要听信一家之言。货比三家,才能防止上当。

  猫腻三:延长工时,4S店还是普通的汽车修理厂,工人都按工时来计算收入。所以,就容易出现有些不良的维修人员,为了增加收入,千方百计地去磨时间。还有一种情况,就是一些送来维修的车辆,差不多快过保修期了,车商为了多赚钱,就尽量拖延修车时间,直到保修期过了以后,车主不得不自己付费换配件。因此车主送车去保养维修时,要心中有数,若确认维修人员有故意拖延时间的,可以向其上级主管投诉。

  猫腻四:偷梁换柱,在维修时,车主最好在现场,防止维修工人做手脚。注意仔细查看要换上的配件,索要汽车维修施工单,核对各个维修项目及价款和索要发票。因为有些店会把旧零件修复之后换给下一个客户,更有甚者,直接将车主优质配件取下。 有事就打315,维护你自己的权益!

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